X-MOVER · AI Services

На базе ИИдля любого сценария

Опираясь на многоуровневую матрицу ИИ-инструментов и глобальную сервисную сеть, мы оцифровываем весь путь — от проектирования решений и внедрения проектов до послепродажного обслуживания — и обеспечиваем сквозную поддержку интеллектуальной логистики.

ПОЛУЧИТЬ РЕШЕНИЕ Все 5 сервисов

Сервисный агент: ответ в течение 3 минут

ИИ-сервис послепродажного обслуживания

Комплексный интеллектуальный послепродажный сервис на базе крупных моделей ИИ. Он объединяет пять ключевых возможностей: интеллектуальную подачу заявок, комплексное снабжение запчастями, общенациональную сервисную сеть, ИИ-поддержку и прозрачные процессы. Сервис обновляется сразу по пяти измерениям — процессы, запчасти, персонал, технологии и управление: заявки подаются быстрее, подбор деталей точнее, обслуживание — без лишних забот.

Шесть ключевых технологий

Полная цифровизация всех сценариев и процессов — от заявки по QR-коду до ремонта деталей.

Супер-QR-код + один паспорт на каждое устройство
Каждому устройству при выпуске с завода присваивается «удостоверение». Один QR-код связывает полный архив оборудования — точное сопоставление данных и меньше ручного ввода.
Интеллектуальный алгоритм распределения заявок
Автоматически подбирает оптимального специалиста по тегам компетенций, геолокации и типу сервиса.
Цифровой ИИ-инженер
Встроенная комплексная база знаний по обслуживанию интеллектуально формирует пошаговые руководства по диагностике.
Технологии распознавания изображений и голоса
Автоматически определяет модели запчастей по фото и взаимодействует с ИИ голосом. Операции максимально упрощены под условия работы на линии.
ИИ-помощник по прогнозированию потребности в запчастях
Данные между складами по всей стране синхронизируются в реальном времени. Система заранее предупреждает о возможном дефиците, автоматически организует оптимальную доставку и позволяет самостоятельно заказывать запчасти с мобильных устройств.
Модуль интеллектуальной памяти ИИ
Фиксирует профили специалистов, историю обслуживания, условия на объекте и привычки эксплуатации. Автоматически формирует персональные рекомендации по запасам и техобслуживанию — сервис лучше адаптируется к сценариям.

Круглосуточный онлайн-отклик 7×24

Подавайте заявки в любое время — без ожидания

Сканируйте QR-код — данные устройства заполнятся автоматически
Заявка по QR-коду с автозаполнением данных устройства экономит время и силы.
Отслеживание статуса заявки в реальном времени
Устраняет информационные разрывы
Меньше простоя — больше производственной выручки.
Интеллектуальная ИИ-диагностика ускоряет устранение неисправностей и обеспечивает непрерывность бизнеса.
Техобслуживание без догадок: запасы больше не формируются «на глаз».
ИИ анализирует данные обслуживания и интеллектуально рекомендует перечень запасов запчастей, оптимизируя структуру склада.
Нужные детали — с первой поставки.
Интеллектуальное распознавание деталей и отгрузка с ближайшего склада национальной мультискладской сети устраняют ошибки комплектации и дефицит — запасы формируются точно.
Общенациональное покрытие без географических ограничений.
Подключает национальную сеть сервисных партнёров, расширяет зону обслуживания и поддерживает заявки из отдалённых регионов.

Сканируйте QR-код — данные устройства заполнятся автоматически
Заявка по QR-коду с автозаполнением данных устройства экономит время и силы.
Отслеживание статуса заявки в реальном времени
Устраняет информационные разрывы
Меньше простоя — больше производственной выручки.
Интеллектуальная ИИ-диагностика ускоряет устранение неисправностей и обеспечивает непрерывность бизнеса.
Техобслуживание без догадок: запасы больше не формируются «на глаз».
ИИ анализирует данные обслуживания и интеллектуально рекомендует перечень запасов запчастей, оптимизируя структуру склада.
Нужные детали — с первой поставки.
Интеллектуальное распознавание деталей и отгрузка с ближайшего склада национальной мультискладской сети устраняют ошибки комплектации и дефицит — запасы формируются точно.
Общенациональное покрытие без географических ограничений.
Подключает национальную сеть сервисных партнёров, расширяет зону обслуживания и поддерживает заявки из отдалённых регионов.