X-MOVER · AI Services

Impulsado por IApara cada escenario

Respaldados por una matriz de herramientas de IA multinivel y una red de servicio global, digitalizamos todo el recorrido, desde la planificación de soluciones y la entrega de proyectos hasta el mantenimiento posventa, y ofrecemos soporte logístico inteligente de extremo a extremo.

OBTENER SOLUCIÓN Explorar los 5 servicios

Agente de servicios, respuesta en un plazo de 3 minutos

Servicio posventa con IA

Servicio posventa inteligente e integrado, impulsado por grandes modelos de IA. Reúne cinco capacidades principales: envío inteligente de solicitudes de servicio, cobertura integral de recambios, red de servicio nacional, asistencia con IA y procesos de trabajo visibles. Renueva el servicio posventa en cinco dimensiones —procesos, recambios, personal, tecnología y gestión— para agilizar las solicitudes de reparación, mejorar la precisión en la selección de recambios y ofrecer un mantenimiento sin preocupaciones.

Seis ventajas tecnológicas

Logre la digitalización de escena completa y de proceso completo, desde el envío de solicitudes de servicio por código QR hasta la reparación de piezas.

Súper código QR + un dispositivo, un archivo
A cada dispositivo se le asigna un “DNI” al salir de fábrica. Un código QR vincula el archivo completo del equipo para un emparejamiento preciso de datos y menos entrada manual.
Algoritmo inteligente de despacho de órdenes de trabajo
Empareja automáticamente a los técnicos de mantenimiento óptimos según etiquetas de competencia del personal, ubicaciones geográficas y categorías de servicio.
Ingeniero digital de IA
Base de conocimiento de mantenimiento integral integrada; genera de forma inteligente guías de diagnóstico jerárquicas.
Tecnología de reconocimiento de imagen y voz
Identifica automáticamente los modelos de recambio a partir de fotos e interactúa con la IA por voz. Operación muy simplificada, adaptada al entorno de trabajo en primera línea.
Asistente de previsión de recambios con IA
Sincronización de datos en tiempo real entre múltiples almacenes nacionales. Avisa antes de que se produzca un desabastecimiento. Coordina automáticamente la entrega óptima y admite pedidos de autoservicio en dispositivos móviles.
Módulo de memoria inteligente de IA
Registra perfiles de personal, historial de mantenimiento, condiciones de trabajo del sitio y hábitos de uso. Genera automáticamente sugerencias personalizadas de reposición y operación-mantenimiento, para un mejor servicio adaptado a los escenarios.

Respuesta ininterrumpida en línea 7×24

Envíe solicitudes de servicio en cualquier momento sin esperar

Escanee el código QR con la información del dispositivo autocompletada
Escanee el código QR para enviar la solicitud con la información del dispositivo autocompletada y ahorrar tiempo y trabajo.
Seguimiento en tiempo real del progreso de la orden de trabajo
Elimine las brechas de información
Reduzca el tiempo de inactividad para más ingresos de producción.
El diagnóstico inteligente con IA acelera la eliminación de fallos y garantiza la continuidad del negocio.
Operación-mantenimiento sin preocupaciones; no más conjeturas subjetivas para preparar existencias.
La IA analiza los datos de mantenimiento y recomienda de forma inteligente una lista de inventario de recambios para optimizar la estructura de existencias.
Las piezas correctas, entregadas a la primera.
Identificación inteligente de piezas más asignación cercana en múltiples almacenes nacionales, resolviendo los puntos de dolor de pieza incorrecta y desabastecimiento para una reposición precisa.
Cobertura de servicio nacional sin restricciones geográficas.
Conecte la red nacional de prestadores de servicio, amplíe la cobertura y dé soporte a solicitudes de servicio desde zonas remotas.

Escanee el código QR con la información del dispositivo autocompletada
Escanee el código QR para enviar la solicitud con la información del dispositivo autocompletada y ahorrar tiempo y trabajo.
Seguimiento en tiempo real del progreso de la orden de trabajo
Elimine las brechas de información
Reduzca el tiempo de inactividad para más ingresos de producción.
El diagnóstico inteligente con IA acelera la eliminación de fallos y garantiza la continuidad del negocio.
Operación-mantenimiento sin preocupaciones; no más conjeturas subjetivas para preparar existencias.
La IA analiza los datos de mantenimiento y recomienda de forma inteligente una lista de inventario de recambios para optimizar la estructura de existencias.
Las piezas correctas, entregadas a la primera.
Identificación inteligente de piezas más asignación cercana en múltiples almacenes nacionales, resolviendo los puntos de dolor de pieza incorrecta y desabastecimiento para una reposición precisa.
Cobertura de servicio nacional sin restricciones geográficas.
Conecte la red nacional de prestadores de servicio, amplíe la cobertura y dé soporte a solicitudes de servicio desde zonas remotas.