X-MOVER · AI Services
AI 기반모든 시나리오를 위해
다층 AI 도구 체계와 글로벌 서비스 네트워크를 바탕으로 솔루션 기획과 프로젝트 납품부터 판매 후 유지보수까지 전 과정을 디지털화하여 통합 스마트 물류 지원을 제공합니다.
서비스 에이전트, 3분 이내 응답
AI 애프터서비스
대규모 AI 모델 기반의 통합 지능형 판매 후 서비스입니다. 서비스 요청 자동 접수, 전 영역 예비 부품 공급, 전국 서비스 네트워크, AI 지원, 업무 흐름 가시화라는 다섯 가지 핵심 기능을 통합합니다. 업무 흐름, 예비 부품, 인력, 기술, 관리의 다섯 측면에서 판매 후 서비스를 혁신하여 수리 요청을 더 빠르게 접수하고, 부품 매칭 정확도를 높이며, 안심할 수 있는 유지보수를 제공합니다.
여섯 가지 기술 하이라이트
QR 코드 서비스 요청 제출부터 부품 수리까지 전 장면·전 과정의 디지털화를 실현합니다.
슈퍼 QR 코드 + 1기기 1파일
각 설비는 공장 출고 시 “ID 카드”가 부여됩니다. 하나의 QR 코드가 완전한 설비 아카이브를 연결하여 정확한 데이터 매칭과 수동 데이터 입력을 줄입니다.
지능형 서비스 요청 배정 알고리즘
인력 스킬 태그, 지리적 위치, 서비스 카테고리를 기반으로 최적의 유지보수 기술자를 자동 매칭합니다.
AI 디지털 엔지니어
포괄적인 유지보수 지식 베이스를 내장하여 계층형 문제 해결 가이드를 지능적으로 생성합니다.
이미지 및 음성 인식 기술
사진에서 스페어 파츠 모델을 자동 식별하고 음성으로 AI와 상호작용합니다. 현장 작업 환경에 맞춘 대폭 간소화된 조작입니다.
AI 예비 부품 수요 예측 도우미
전국 다중 창고 거점 간 데이터를 실시간 동기화합니다. 재고 소진 전에 조기 경고하고, 최적 배송을 자동 조율하며, 모바일 기기에서 셀프 주문을 지원합니다.
AI 지능형 메모리 모듈
인력 프로필, 유지보수 이력, 현장 작업 조건, 사용 습관을 기록합니다. 개인화된 보충 및 운영 유지 제안을 자동 생성하여 시나리오에 더 잘 맞는 서비스를 제공합니다.
7×24시간 온라인 무중단 응답
기다리지 않고 언제든 서비스 요청 제출
QR 코드 스캔으로 설비 정보 자동 입력
QR 코드를 스캔해 요청을 제출하고 설비 정보를 자동 입력하여 시간과 수고를 절약합니다.
서비스 요청 진행 상황 실시간 추적
정보 공백을 해소합니다
다운타임을 줄여 생산 수익을 높입니다.
AI 지능형 진단이 고장 해소를 가속하고 비즈니스 연속성을 보장합니다.
걱정 없는 운영 유지. 재고 준비에 주관적 추측은 그만.
AI가 유지보수 데이터를 분석하고 스페어 파츠 재고 목록을 지능적으로 추천하여 재고 구조를 최적화합니다.
올바른 부품을 한 번에 배송.
지능형 부품 식별과 전국 다중 창고의 인근 할당으로 오부품과 재고 소진 문제를 해결하고 정확한 보충을 실현합니다.
지리적 제약 없는 전국 서비스 커버리지.
전국 서비스 제공자 네트워크를 연결하고 서비스 범위를 확대하며 원격지 서비스 요청도 지원합니다.
새로운 AI 서비스, 지금 행동하세요
문의하기
전화: 400-672-8288이메일: marketing@ep-ep.com
